Ang verification process o Know Your Customer (KYC) ay isang mahalagang hakbang. Ang mga operator ay obligadong i-verify ang edad at identidad ng bawat manlalaro bago payagan ang paggalaw ng pondo. Layunin nito na pigilan ang mga account ng menor de edad at iwasan ang anumang fraudulent activities, na sa huli ay nagpoprotekta sa iyong sariling mga withdrawal.
Kadalasan, hihingi kami ng mga dokumento sa sumusunod na kategorya: isang government-issued photo ID, katibayan ng address, at pagpapatunay ng pagmamay-ari ng payment method. Upang maging mabilis ang proseso, kumuha ng malinaw na litrato ng iyong mga dokumento; siguraduhing hindi ito malabo, walang nakatakip na impormasyon, at hindi putol ang mga gilid.